お取引について
商品の御注文書を頂きましたら、お振込口座を当社よりご案内させていただきます。
定価についてはオープン価格になっております。掛け率に関しましては一度当社までお問い合わせください。
はい、ご購入いただくことは可能です。
新規にお取引を始めさせていただく場合、原則お支払いの条件が現金でのお取引となります。
ご注文内容をFAX送信いただいたのちに、振込用紙（請求書）をお客様へご返信いたします。
当社でお振り込み確認を行ってから、商品手配・出荷の準備となります。
※その他のお取引方法につきましては、当社営業部門へお気軽にお電話にてご相談ください。
TEL：06-6751-3571
はい、全国に当社商品を取り扱っていただいている、販売代理店様がございます。
まずはご紹介可能か、地域・商材など確認させていただきますので、当社営業部門へお気軽にお電話にてご相談ください。
TEL：06-6751-3571
見積依頼について
お見積依頼をいただく場合は、下記内容をご提出ください。
・当社商品の場合（品番もしくは品名）
・他社商品の場合（会社名､品番もしくは品名)
・数量
・会社名と担当者名
・ご住所
・メールアドレス
・電話番号
その他､分かる範囲で細かく記載いただけましたら、迅速にご回答させていただきます。
ご注文・発送について
はい、在庫商品であれば対応可能です。
当日出荷の受付は、PM12：00までとなっております。
※品薄・欠品時など､当日出荷できない場合もございます。
余裕をみてご注文くださいますようお願いいたします。
土曜日の着指定は可能ですが、日曜日・祝日の着日指定は、基本的にお受けいたしておりません。
出荷時、同納入先の合計金額が3万円(税抜)未満の場合、送料が発生いたします。
※3万円以上は、送料元払にて出荷いたします。
直接商品をお引取りいただく場合は、当社の本社（分館）までお越しください。
本社（分館）住所：〒544-0001 大阪市生野区新今里1-6-17
当社の本社（分館）での商品のお引取りは、午後4時までとなります。
原則、納品書は出荷の際、荷物におつけして送付しているため、再発行することはできません。
当社規定により、お振込いただいてから商品のお引き渡しとなります。
入金確認に時間を要するため、商品の当日出荷はお断りいたしております。予めご了承ください。
新潟にある東日本事業所は出荷倉庫のため、直接のお取引ができません。お問い合わせ・商品のご注文確認は、大阪本社までお電話ください。
TEL：06-6751-3571
基本的に商品の海外輸出は行っておりません。
ただ数量が多い場合などは、イレギュラーに対応させていただきますので、当社営業部門までご相談ください。
カタログについて
印刷時は問題ありませんが、印刷の際、用紙に合う大きさに拡大・縮小して出力も可能です。
【手順】⇒印刷プレビューで調整、もしくは「印刷用紙サイズに合わせる」・「縮小して全体を印刷する」
当社ホームページへ掲載している商品画像およびWEBカタログの画像は、著作権がありますので無断使用はお断りさせていただいております。
必要な商品画像をご連絡いただければ、データをお送りさせていただきますので、まずは営業担当へご相談ください。
商品が廃盤になる場合もございますので、ご不安な場合は、お手数ですが一度当社までお問い合わせください。
商品について
製品の図面をご覧いただくには、まずは承認フォームより申請を行ってください。
⇒図面ダウンロード申請フォームはこちらへ
- 申請フォームへ必要事項を記入して送信。
- 申請完了の自動メールを送信。
※メールが届いているかご確認ください。
- 当社で申請内容を確認後、問題なければ、ID・パスワードをメールでお知らせします。
※返信までに数営業日かかる場合があります。予めご了承ください。
- ID・パスワードを入手したら、ダウンロードしたい製品ページのPDF、DXFボタンをクリックします。
- 送られてきたID・パスワードを入力してください。
- 図面データ、ダウンロードを開始します。
マイクロソフトエッジのブラウザからご覧になられる場合、
ブラウザの「詳細設定」→「ポップアップをブロックする」→『オフ』になっているかを一度ご確認ください。
※マイクロソフトエッジの初期設定はポップアップのブロック設定が『オン』となっており、それを解除することにより、入力する際の認証ポップアップが表示され、ID・パスワードが入力できるようになります。
LVL手すり棒は全て長さ4ｍでのお取り扱いとなります。
4ｍより短くしたい場合は、お客様の方でカットをお願い致します。
4ｍより長くしたい場合は、接続ジョイントを使用してお好みの長さに調節することができます。
取付の際は『手すりブラケットの取付ピッチ』を参照してください。
⇒『手すりブラケットの取付ピッチ』ページはこちら
材質がアルミのため､お好きな長さにカットしてご利用いただけます。
ADキャスターは本体が沈み込み、床面と設置する事で止まる仕様のため、車輪に対しての耐荷重はありません。
当社は、厳しい社内品質基準を設けて、品質チェックを行っております。
詳しくは総合カタログをご参照ください。
収納椅子 OLISUについて
施工に問題がない場合でも、トルクヒンジの構造上で使用環境により少し傾きがでることがあります。(1～3°程度)
それ以上に傾いている場合は、座面の取り付けが裏表反対でないか、一度ご確認ください。
座る部分が白い面ではなく木目の面になっている場合は、裏表反対ですので、取り付け直す必要があります。
⇒ トルクヒンジの抜き取り方
はい、可能です。
側面から見るとバーのようなものがありますので、そこをラジオペンチなどのような細いもの(なければクリップでも対応可能)で優しく抜き取ってください。
※樹脂なので力を入れると割れやすいためご注意ください。
※トルクヒンジに荷重がかかるようになっているため、座面を支えながら抜くと抜きやすくなります。
サイドキャップの中央孔にビスを打ち込み、ビスを引き抜くことで外すことができます。
サイドキャップを取り付ける前に、設置後の動作検証をして、一番最後に取り付けてください。
※元々サイドキャップに小さな穴が開いていますが、ビスを打ち込むことで穴が大きくなります。
穴が気になる場合はサイドキャップの交換をお勧めいたします。
まずはトルクヒンジの左右でパーツ間違いがないかご確認ください。
座面に向かって右側が白色、左側が黒色です。片方にのみトルクがかかる設計のため、左右を間違えるとトルクがかからず座面が倒れる場合があります。
まずはどのパーツが必要かを確認させていただきますので、営業担当までご相談ください。
標準座面のサンプルシートはございますが、数に限りがありますので、まずは営業担当へご相談ください。
設置場所の木造の柱が、455mmピッチであれば、後付タイプを設置することができます。
これに当てはまらない場合、もしくは下地がある場合は、面付タイプを推奨いたします。
なければ下地を入れてもらうか、壁に化粧板を取り付けていただければ、そこにOLISUの取付は可能です。
埋め込みタイプにアタッチメントを使用したものが面付けタイプになるため、本体と同梱しております。お手数ですが一度中身をお確かめください。
可能ですが､当社ではコンクリートによる試験は行っておりません。
その為､万が一破損等した場合､破損商品の交換対応は行っておりませんので、予めご了承ください。
その他､事故等の責任は負いかねますので、予めご了承ください。
※コンクリートに取り付ける場合､コンクリート用のアンカー､ビスをご使用ください。
階段ユニット手すりRegioについて
手すり支柱は角度の調節ができます。手すり高さの調節はできません。
数量の拾い出しは、お客様で行っていただきますようお願いしております。
拾い出し方法など、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
営業担当者よりご案内させていただきます。
医療向け商品について
現在、直接販売は行っておりません。
各地域に販売ディーラー様がありますので、地域をお教えいただきましたら、ご紹介させていただきます。
全国有名医療系商社様、他医療系カタログ販売企業様でお取扱いいただいております。
昇降テーブルで部品だけの販売は行っておりませんが、お困りの場合は営業担当までご相談ください。
集中ロックキャスターは、受注生産品となります。
ご希望のサイズをご指定いただく必要がございますので、「寸法設定表」をご用意しております。
必要であればお送りしますので、お気軽にお電話ください。
TEL：06-6751-3571
