よくある質問

新規お取引

取引していないのですが、購入可能ですか?

ご注文・発送について

注文方法はどうすればよいですか?

当日出荷は可能ですか?

送料はかかりますか?

注文後、商品を引取りに行く場合、どちらへ行けば良いですか?

納品書の再発行は可能ですか?

どこで商品購入可能ですか?

現金持参での引取は可能ですか?

商品について

御社の商品を実際に見れますか?

図面を見たいのですがどうすれば見れますか?

OLISUの面付タイプと後付タイプの違いはなんですか?

新規お取引

Q

取引していないのですが、購入可能ですか?

A

はい、ご購入いただくことは可能です。

新規にお取引を始めさせていただく場合、原則お支払いの条件が現金でのお取引となります。

ご注文内容をFAX送信いただいたのちに、振込用紙(請求書)をお客様へご返信いたします。
当社でお振り込み確認を行ってから、商品手配・出荷の準備となります。

※その他のお取引方法につきましては、当社営業部門へお気軽にお電話にてご相談ください。
TEL:06-6751-3571

ご注文・発送について

Q

注文方法はどうすればよいですか?

A

お電話でのご注文は、間違いを避けるためお受けいたしておりません。
ファックスにてご注文を承ります。

受注専用FAX:06-6751-1243

Q

当日出荷は可能ですか?

A

はい、在庫商品であれば対応可能です。
当日出荷の受付は、PM12:00までとなっております。

※品薄・欠品時など、当日出荷できない場合もございます。
 余裕をみてご注文下さいますようお願いいたします。

Q

送料はかかりますか?

A

出荷時、同納入先の合計金額が3万円(税抜)未満の場合、送料が発生いたします。
※3万円以上は、送料元払にて出荷いたします。

Q

注文後、商品を引取りに行く場合、どちらへ行けば良いですか?

A

直接商品をお引取りいただく場合は、当社の本社(分館)までお越しください。

本社(分館)住所:〒544-0001 大阪市生野区新今里1-6-17

Q

納品書の再発行は可能ですか?

A

原則、納品書は出荷の際、荷物におつけして送付しているため、再発行することはできません。

Q

どこで商品購入可能ですか?

A

営業よりご案内させて頂きます。まずはお気軽にお電話ください。
TEL:06-6751-3571

Q

現金持参での商品購入は可能ですか?

A

当社規定により、お振込いただいてから商品のお引き渡しとなります。

商品について

Q

御社の商品を実際に見れますか?

A

大阪と東京にショールームがありますので、そちらで実際の商品をご覧いただくことができます。
※東京ショールームは商品数が限定されています。

・大阪ショールームはこちら
・東京ショールームはこちら

Q

図面を見たいのですがどうすれば見れますか?

A

製品の図面をご覧いただくには、まずは承認フォームより申請を行ってください。

・図面ダウンロード申請フォームはこちらへ

申請いただいたあとに、ログインIDとパスワードを送信いたしますので、そちらを入力してご覧いただけます。

Q

OLISUの面付タイプと後付タイプの違いはなんですか?

A

設置場所の木造の柱が、455mmピッチであれば、後付タイプを設置することができます。

これに当てはまらない場合、もしくは下地がある場合は、面付タイプを推奨いたします。
なければ下地を入れてもらうか、壁に化粧板を取り付けていただければ、そこにOLISUの取付は可能です。